和合智解当事人版是一款专注于矛盾纠纷在线调解的移动应用,它通过互联网技术将传统调解流程数字化,为用户提供便捷高效的纠纷解决服务。这款app主要面向有调解需求的普通民众,无论是家庭矛盾、邻里纠纷还是小额经济争议,都能通过平台快速找到解决方案。它的核心功能包括在线申请调解、远程视频沟通、文书生成等,真正实现了指尖上的矛盾化解。
软件介绍
这款app整合了成都市264个调解组织和758位调解员的资源,用户只需填写纠纷信息并提交申请,系统就会自动匹配最合适的调解员。平台支持结构化数据提交,比如输入纠纷类型、涉及金额等关键信息后,还能自动生成分析报告并推送类似案例参考。最实用的是它的视频调解功能,调解员会按约定时间发起视频会话,双方无需到场即可完成调解全过程。调解成功后,协议在线签署并支持一键申请司法确认,彻底避免了传统调解的繁琐流程。
软件亮点
24小时在线的智能法律机器人成小法是它的特色服务,随时解答法律问题;调解智库功能能查看调解员专业背景和用户评价,像选医生一样自主选择信任的调解员;解纷指引板块会根据用户输入自动计算诉讼成本和时间,并推荐最优解决方案。所有操作都有人脸识别认证,确保协议法律效力,而案件进度实时推送功能让用户随时掌握调解动态。
软件特色
七步标准化操作流程设计得非常人性化,从纠纷陈述到协议签署环环相扣。独创的O2O调解模式把线下环节搬到线上,比如证据材料直接拍照上传,调解员可同步查看;独创的甩单机制让复杂纠纷能快速转接给专业团队。它还打通了法院系统,调解失败可无缝转入诉讼程序,文书模板库甚至能辅助生成起诉状等法律文件。
软件优势
数据多跑路的理念让它格外高效,跨地域调解省去奔波劳累;多元解纷资源库涵盖人民调解、商事调解等5大类服务;智能预警功能会提示类似案例的风险点。安全性方面,所有页面带防泄密水印,通讯采用金融级加密。对于调解员而言,移动端随时处理案件的功能大幅提升了工作效率,而群众满意度评价体系也保障了服务质量。
软件点评
实际使用中,它的响应速度和处理效率确实令人惊喜,有用户反馈从提交申请到完成调解最快仅需2小时。界面设计简洁明了,就连老年人也能轻松操作,智能填充功能让文书制作变得像填表格一样简单。作为司法便民服务的创新尝试,它既缓解了法院案件压力,又降低了群众的解纷成本,特别适合想要快速化解矛盾又不伤和气的场景。